Zásady zpracování osobních údajů

Zásady zpracování a ochrany osobních údajů dle GDPR

1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje?

Správcem osobních údajů je:

Jméno a příjmení / název firmy: Tereza Rendlová / Šumavská švadlenka

IČO: 09527567

Sídlo: Pravdova 1067, Sušice, 34201

E-mail: info@sumavskasvadlenka.cz

 

Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – známým jako GDPR.

 

2. Jaké osobní údaje zpracovávám?

Zpracovávám pouze údaje, které mi sami dobrovolně poskytnete při nákupu, registraci nebo přihlášení k odběru novinek:

● Jméno a příjmení

● Adresa (pro doručení)

● E-mailová adresa

● Telefonní číslo

● Fakturační údaje (IČO, DIČ – pokud jsou uvedeny)

● Údaje o nákupech a platbách

● IP adresa (např. při přihlášení nebo odeslání objednávky)Cookies (viz část 6)

 

3. Za jakým účelem osobní údaje zpracovávám?

Vaše osobní údaje zpracovávám za účelem:

● vyřízení vaší objednávky (plnění smlouvy),

● doručení zboží nebo přístupu k digitálnímu obsahu,

● vedení účetnictví a daňové evidence,

● komunikace se zákazníkem,

● zasílání newsletterů (na základě souhlasu),

● zlepšení funkčnosti webu a služeb.

 

4. Jak dlouho údaje uchovávám?

Vaše osobní údaje uchovávám:

● po dobu nezbytně nutnou pro plnění smlouvy a zákonných povinností (např. 10 let dle účetních předpisů),

● nebo do odvolání vašeho souhlasu (např. u e-mailových kampaní).

 

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny?

Vaše údaje mohou být zpřístupněny:

● dopravcům (pokud zasílám fyzické zboží),

● poskytovatelům online plateb (např. Stripe, PayPal),

● poskytovatelům e-mailových služeb (např. Ecomail, MailerLite),

● účetní nebo daňové poradkyni,

● technické podpoře e-shopu (např. Shopify, Digismoothie) – pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel a vždy s důrazem na ochranu vašich údajů.

●Všichni zpracovatelé jsou zavázáni zachovávat mlčenlivost a zpracovávat údaje pouze dle mých pokynů v souladu s článkem 28 GDPR.

 

6. Cookies

Na webu používám cookies k analýze návštěvnosti a pro zajištění správné funkčnosti e-shopu.

Používám:

● technické cookies – nezbytné pro běh stránek (nelze je vypnout),

● analytické cookies – např. Google Analytics (jen s vaším souhlasem),

● marketingové cookies – např. pro personalizaci reklamy (Meta, Google Ads – jen s vaším souhlasem).

Při první návštěvě webu se zobrazí lišta s možností výběru cookies v souladu se zákonem č. 127/2005 Sb. (tzv. zákon o elektronických komunikacích).

 

7. Jaká máte práva?

Máte právo:

● na přístup ke svým osobním údajům,

● na opravu nepřesných údajů,

● na výmaz osobních údajů (pokud nejsou nadále potřebné),

● na omezení zpracování,

● na přenositelnost údajů,

● podat námitku proti zpracování (např. proti newsletterům),

● podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

 

8. Jak chráním vaše údaje? 

● Všechna data jsou chráněna přístupovými hesly a zabezpečenými systémy.

● Pravidelně aktualizuji systémy a používám důvěryhodné služby (Shopify, Fakturoid apod.).

● S třetími stranami uzavírám zpracovatelské smlouvy, pokud je to nutné.

 

9. Kontakt pro dotazy ke zpracování osobních údajů

Pokud máte jakékoli otázky nebo chcete uplatnit svá práva, napište mi na:

📧 info@sumavskasvadlenka.cz

 

10. Závěrečná ustanovení

Tato verze zásad ochrany osobních údajů je platná od 1.7.2025. Doporučuji vám tyto zásady pravidelně sledovat. V případě podstatné změny vás o ní informuji (např. prostřednictvím e-mailu nebo v rámci objednávky).